Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://palletnye-stellazhi-ot-zavoda-154.ru (далее — Сайт) при сборе, хранении и использовании сведений о пользователях. Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы информационной безопасности.

Целью разработки данного регламента является обеспечение защиты прав и законных интересов лиц, которые оставляют свои контактные данные при заказе бюджетных паллетных стеллажей или запросе коммерческого предложения. Мы стремимся создать прозрачную систему взаимодействия с клиентами, исключающую несанкционированный доступ к их частной информации.

Основные понятия и термины

Для корректного понимания положений настоящего документа используются следующие определения:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая его идентифицировать (включая, но не ограничиваясь: имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара).
Обработка данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей Сайта.
Пользователь — любой посетитель ресурса https://palletnye-stellazhi-ot-zavoda-154.ru, который добровольно предоставляет свои сведения через формы обратной связи, чаты или по телефону.

Цели сбора и категории обрабатываемых данных

Оператор осуществляет сбор минимально необходимого объема информации, который требуется исключительно для выполнения обязательств перед клиентом в рамках продажи складского оборудования. Мы не собираем избыточные сведения, не имеющие отношения к предмету сделки.

Данные обрабатываются в следующих целях:

Оформление и исполнение договоров купли-продажи паллетных стеллажей, включая расчет стоимости, согласование спецификаций и организацию логистики.
Предоставление технической консультации по выбору бюджетных моделей стеллажей, исходя из параметров склада клиента.
Направление уведомлений о статусе заказа, счетах на оплату и сроках отгрузки товара.
Проведение маркетинговых исследований для улучшения ассортимента и качества обслуживания (в обезличенном виде).
Связь с Пользователем для уточнения деталей доставки и монтажа оборудования.

К категориям обрабатываемых данных относятся: имя или наименование контактного лица, актуальный номер мобильного телефона, адрес e-mail, а также сведения о технических параметрах склада, необходимых для подбора оборудования.

Правовые основания и принципы обработки

Обработка персональных данных на Сайте осуществляется на основании следующих принципов:

Законность: обработка производится только в тех случаях, когда она допустима по закону или основана на согласии Пользователя.
Целевой характер: данные не используются для целей, несовместимых с теми, для которых они были изначально собраны.
Минимизация: объем собираемой информации ограничен тем, что действительно необходимо для продажи стеллажей.
Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и достоверными.
Конфиденциальность: доступ к информации имеют только сотрудники, непосредственно участвующие в процессе продажи и доставки товара.

Порядок и условия обработки данных

Сбор информации происходит в момент заполнения Пользователем формы заказа, заявки на расчет стоимости или при непосредственном обращении к менеджеру. Нажимая кнопку «Отправить» или «Заказать звонок» на сайте https://palletnye-stellazhi-ot-zavoda-154.ru, Пользователь выражает свое полное и осознанное согласие на обработку своих данных в соответствии с настоящей Политикой.

Оператор обязуется использовать современные технические и организационные меры для защиты информации от случайного или умышленного уничтожения, изменения, копирования или несанкционированного доступа. В частности, используются защищенные протоколы передачи данных и ограниченный доступ к базе заявок.

Срок хранения персональных данных ограничен временем, необходимым для достижения целей их сбора, либо периодом, установленным действующим законодательством РФ (например, для целей бухгалтерского и налогового учета).

Права Пользователя

Каждый посетитель Сайта обладает следующими правами в отношении своих данных:

Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
Право требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных, если они оказались неточными, устаревшими или обрабатываются с нарушением закона.
Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта. В этом случае обработка прекращается, за исключением случаев, когда она необходима для исполнения уже заключенного договора.
Право обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном надзорном органе РФ.

Передача данных третьим лицам

Владелец сайта гарантирует, что персональные данные не будут переданы третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением следующих случаев:

Передача данных транспортным компаниям или курьерским службам исключительно для осуществления доставки паллетных стеллажей по указанному адресу.
Запросы от государственных органов в рамках исполнения требований законодательства РФ (судебные запросы, налоговые проверки и т.д.).
Передача сведений партнерам по монтажу, если Пользователь заказал услугу установки оборудования.

Использование файлов Cookie

Для повышения удобства использования ресурса https://palletnye-stellazhi-ot-zavoda-154.ru Администрация сайта использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и позволяют запоминать его предпочтения, анализировать трафик и оптимизировать работу интерфейса.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта (например, корзины товаров или форм обратной связи).

Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Актуальная версия документа всегда доступна на данной странице. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.

Пользователь, продолжающий использовать ресурс https://palletnye-stellazhi-ot-zavoda-154.ru после обновления Политики, считается согласным с новыми условиями обработки его данных.